Introdução
O que é a Fiuit, para quem serve e os blocos que você vai usar para atender, agendar e trabalhar com a sua equipe.
Atualizado:
A Fiuit é um motor de agenda e de trabalho com um assistente de IA que atende os seus clientes por WhatsApp, Telegram e pelo chat do seu site. Seus clientes reservam conversando; o sistema oferece só horários que existem de verdade, faz a pré-reserva, confirma e avisa a sua equipe. Você gerencia tudo em um painel, e os desenvolvedores integram por API REST, webhooks, SDK e MCP.
Esta documentação descreve o que já está disponível. O que ainda não existe aparece marcado como Em breve.
Para quem é
Qualquer negócio que vende o tempo de alguém ou de algo. A Fiuit usa um vocabulário genérico (tarefa, recurso, serviço) e se adapta ao seu ramo com um modelo inicial:
| Negócio | O que se reserva ou se faz |
|---|---|
| Barbearia | Um barbeiro por 30 a 45 minutos |
| Estética | Um profissional e uma máquina e uma cabine, ao mesmo tempo |
| Clínica | Um médico e um consultório |
| Restaurante | Lugares no salão conforme o tamanho do grupo |
| Entregas | Tarefas que um entregador pega de uma fila, com destino no mapa |
O que você vai usar
- Hoje: o que precisa ser feito agora, com o seu trabalho ou o de toda a equipe, conforme o seu papel.
- Inbox: todas as conversas de todos os canais em um só lugar; você assume o controle quando precisar.
- Trabalho: todas as tarefas, em lista, calendário ou mapa, com ações por etapa (pegar, soltar, concluir, "não estava").
- Clientes, Serviços, Equipe e recursos: seu catálogo e sua gente.
- Bot: personalidade, conhecimento e simulador. Automação: regras e fluxos.
- Wagy: o assistente do painel que ajuda você a configurar tudo conversando.
- Configuração: Negócio, Estado, Equipe, Canais, Desenvolvedores, Webhooks e Uso de IA.
Canais
Todos os canais usam o mesmo motor: um horário reservado pelo WhatsApp some na hora do painel, do chat web e da API.
- WhatsApp com assistente de IA (texto e áudio).
- Chat web para colar no seu site.
- Telegram com o bot próprio do seu negócio.
- Telegram da equipe: avisos e o Mini App "Meu dia".
Por onde continuar
- Primeiros passos: do modelo de negócio à sua primeira tarefa, com o Wagy.
- Como funciona: a vida de uma mensagem e as garantias do motor.
- Trabalho e ações e Fluxos.
- Se você desenvolve: Início rápido da API, SDK e MCP.